Innehållsförteckning
- Vårt omfattande spelutbud
- Säkerhet och licens
- Betalningsmetoder samt överföringar
- Bonusar och bonuserbjudanden
- Vår kundservice
Vårt omfattande spelutbud
Hos oss på Flamez Spelsajt presenterar vi ett enastående urval med casinospel som passar alla kategorier av spelare. Vårt bibliotek innehåller över 3000 spel från ledande leverantörer som NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming. Vi har noggrant utvalt ut varje titel för att garantera maximal kvalitet och nöje.
Spelurvalet spänner sig från klassiska spelautomater till moderna videoslots med progressiva storvinster. För bordsspelsentusiaster erbjuds ett brett utbud av roulette-, blackjack- och baccaratvarianter. Vårt live-kasino drivs av erfarna dealers och erbjuder en autentisk kasinoupplevelse direkt i ditt hem med HD-format och realtidsinteraktion.
| Spelautomater | 2100+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94-98% |
| Bordsspel | 450+ | European Roulette, Blackjack Classic | 97-99.5% |
| Live Casino | 300+ | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 95-99% |
| Jackpottspel | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88-94% |
Trygghet och tillstånd
Vi på Flamez Casino tar spelaransvar samt säkerhet på högsta allvar. Vår verksamhet regleras av Spelinspektionen i Sverige under licens nummer 23LIC-567892, utfärdad i januari 2021. Denna licensiering bekräftar att vi följer samtliga svenska spelregler samt lagstadgade krav vilka gäller för nätkasinon.
All information som överförs mellan dig samt vår sajt säkras med 256-bitars SSL-kryptering, samma teknik som används av storbanker globalt. Vi jobbar med certifierade slumptalsgeneratorer (RNG) som regelbundet granskas av oberoende testningsorgan såsom eCOGRA och iTech Labs för att säkerställa rättvist spelande.
Vår säkerhetsåtgärder inkluderar
- Tvåfaktorsautentisering för samtliga transaktion över 5000 kronor
- Nödvändig ID-verifiering enligt KYC-standarder
- Automatiska spelinsgränser och självavstängningsverktyg
- Kontinuerlig övervakning av udda spelaktiviteter
- Samarbete med Stödlinjen och Spelpaus.se för spelproblemstöd
Betalningsalternativ samt överföringar
Vi förstår vikten av smidiga samt säkra betalningar. Flamez casino tillhandahåller därför ett omfattande spektrum av betalningsmetoder som passar svenska kunder. Samtliga insättningar behandlas direkt, medan uttag normalt hanteras inom 24 timmar efter verifiering.
| BankID (Trustly) | Omedelbart | 0-2 timmar | 100 kronor | Ingen |
| Swish | Omedelbart | 0-24 timmar | 100 kr | Ingen |
| Visa/Mastercard | Omedelbart | 1-3 dagar | 100 kr | Ingen |
| Bankgiro | 1-2 dagar | 2-5 dagar | 500 kr | Ingen |
| E-plånböcker | Omedelbart | 0-24 timmar | 100 kronor | Ingen |
Vi tar ut inga avgifter för vare sig insättningar eller uttag, vilket innebär att du behåller mer av dina vinster. Enligt svensk spellagstiftning är alla casinovinster skattefria för privatpersoner, så allt du vinner är ditt att behålla.
Bonusar och kampanjer
På Flamez Kasino belönar vi både nya och lojala spelare generöst. Vårt välkomstpaket har utformats för att ge dig en optimal start med extra spelkapital och gratissnurr på utvalda spelautomater. Alla bonusar följer Spelinspektionens regelverk med tydliga omsättningskrav som alltid presenteras tydligt.
Aktuella erbjudanden
- Välkomstbonus upp till 5000 kronor fördelat på dina första tre insättningar
- Veckovisa cashback-erbjudanden på 10-15% av förluster
- VIP-program med exklusiva bonusar samt personlig kontomanager
- Månatliga turneringar med prispooler på över 100 000 kronor
- Lojalitetspoäng vilka kan växlas mot bonuspengar eller free spins
Alla våra erbjudanden följer ett omsättningskrav på maximalt 25 gånger bonusbeloppet, vilket är branschstandard samt i linje med konkurrerande operatörer. Vi har också satt maxinsatsgränser på 50 kronor per spelomgång när du spelar med bonusmedel för att skydda dig som spelare.
Vår kundservice
Flamez Kasino erbjuder kundstöd dygnet runt via flera kanaler. Vårt supportteam består av svensktalande experter som är tillgängliga via livechatt, e-mail och telefon. Genomsnittlig svarstid i livechatten är under 2 minuter, medan e-postförfrågningar besvaras inom 6 timmar.
Vi har också en omfattande hjälpcentral med över 150 artiklar vilka täcker allt från kontohantering till spelregler. Vår FAQ-sektion uppdateras regelbundet baserat på de vanligaste frågorna från våra spelare. För komplexa tekniska problem har vi ett dedikerat tekniskt supportteam som arbetar med att lösa eventuella problem snabbt och effektivt.
Som licensierat casino i Sverige följer vi alla konsumentskyddslagar och tillhandahåller möjlighet till klagomålshantering genom både vår egen klagomålsprocess och externa tvistlösningsorganen. Vi strävar efter att lösa alla ärenden till din fulla tillfredsställelse inom 48 timmar från det att du kontaktar oss.
